Grandstream GXP2X00 installatie en configuratie

Modellen

De GrandStream GXP-serie omvat een tweetal zeer capabele IP Phones voor een vriendelijke prijs. Beide modellen zijn dan ook zeer veel gevraagd in zowel de particuliere als zakelijke sfeer. Bij de GXP-2000 is tevens een Expansion Module beschikbaar: een uitbreidingspaneel voor het toetsenbord. Bij de GXP-2020 wordt een dergelijk uitbreidingspaneel verwacht. Hieronder een korte beschrijving van beide toestellen.

GrandStream GXP-1200 2-lijns IP Phone

De GrandStream GXP-1200 is een instapmodel IP Phone die met name populair is voor gebruik in spreekkamers, vergaderruimtes, kantines, etc.
Het toestel heeft ruimte voor 2 accounts en een klein functioneel display. De telefoon kan vrijwel alles wat haar grote broers ook kunnen. Door de vergelijkbare bedieningsinterface is het gebruik van meerdere GXP's vaak een aanrader voor efficiënt beheer.

GrandStream GXP-2000 4-lijns IP Phone

De GrandStream GXP-2000 is een zeer populaire IP Phone die vele mogelijkheden biedt voor zowel de particuliere als zakelijke gebruiker. De telefoon beschikt standaard over ruimte voor 4 SIPaccounts,
ondersteuning voor Power-over-Ethernet (= voeding via de LAN-kabel), is voorzien van een WAN- en LAN-poort en heeft een overzichtelijk (zij het iets gedtaeerde) interface. Zeer plezierig is het ruime display (met verlichting) dat u kunt kantelen. De rode LED rechts van het display gaat knipperen zodra er voicemail voor u is afgeleverd.

Grandstream GXP-2010 4-lijns IP Phone

De GrandStream GXP-2010 is een moderne IP-telefoon met ruimte voor 4 lijnen/accounts en een ruim en verlicht display. De 4 SIP-accounts worden stijlvol als tabbladen in het display getoond. De GXP-2010
onderscheidt zich door het flink grote aantal programmeerbare toetsen (18 stuks!) waardoor een Extension Panel vaak niet nodig is. Daarom is dit toestel erg populair op de secretariaatswerkplek. Ook de 2010 beschikt standaard over Power-over-Ethernet en twee LAN-poorten; een handige voicemail-indicator, sneltoetsen voor de belangrijkste functies (hold, speaker, do not disturb, etc.).

Grandstream GXP-2020 6-lijns IP Phone

De GrandStream GXP-2020 is een IP-Phone met maar liefst 6 lijnen en een indrukwekkend groot verlicht display. De 6 SIP-accounts worden als tabbladen in dit scherm weergegeven. Ook de 2020 beschikt standaard over Power-over-Ethernet en twee LAN-poorten. Net als de GXP-2000 biedt de GXP-2020 zeer veel features, eigenlijk alles waar een zakelijke beller behoefte aan heeft, en is ook dit model zeer eenvoudig te bedienen. Middels een groene LED ziet u dat er één of meerdere voicemailberichten
voor u zijn.

De GrandStream GXP aansluiten

De telefoon heeft twee LAN-poorten: LAN en PC. Gebruik poort [LAN] om de telefoon op uw netwerkrouter aan te sluiten. Op de andere poort [PC] kunt u desgewenst uw computer weer aansluiten. De telefoon komt dan tussen de router en uw computer. Het voordeel is dat u op deze wijze een poort op uw router of switch bespaart en dat u geen extra kabels hoeft te trekken.
Zodra u de telefoon heeft aangesloten krijgt deze een IP-adres toegewezen. Dit adres komt in het display te staan. Geef dit IP-adres in op uw netwerkbrowser en de configuratiepagina van de telefoon wordt geopend. Log in met het default password admin.

start met account 1 Als u een SIP-account in de GXP zet, zorg er dan voor dat u start met Account 1.

De telefoon gaat ervan uit dat hier een account is geactiveerd. Als u wilt bellen dan begint de telefoon met deze account, tenzij u aangeeft dat er een andere account moet worden gebruikt. Ook doorschakelingen e.d. worden gedaan vanaf de account die op positie [Account 1] heeft ingevuld.

De GrandStream GXP configureren

Log in op de GXP configuratiepagina en ga naar tabblad Account 1. Op de volgende afbeelding ziet u deze pagina ingevuld met de VoipQ accountsettings.

• Ga naar tabblad Account 1 en controleer of Account Active op Yes staat.
  De bovenste vetgedrukte velden zijn noodzakelijk om uw VoIP-account te registeren.
• Bij Account Name kunt u zelf bepalen wat u invult, deze naam wordt in het display van de telefoon weergegeven.
• Bij SIP server en outbound proxy vult u in: pbx.voipq.nl
• Bij SIP User ID en Authenticate ID vult u uw de VoipQ gebruikersnaam in. Dit is het nummer zonder 00, dus 31… en bij accounts zonder nummer 777….
• Het benodigde Authenticate Password is het SIP wachtwoord dat u terugvindt op uw VoipQ Accountgegevensformulier of op de telefooncentrale.
• De optie Use DNS SRV kunt u het beste op yes zetten, dit vereenvoudigt het transport van SIP-informatie in het netwerk.
• De NAT Traversal kunt u instellen op No, but send keep-alive of evt. Yes om ook hier evt. belemmeringen door een NAT-firewall en/of (meerdere) router(s) wat gemakkelijker het hoofd te kunnen bieden.
• In veld Voice Mail User ID kunt u het nummer invullen waar u uw voicemail kunt bereiken. Dit is uw gehele telefoonnummer (0201234567) of 1233. Als u op de telefoon button [msg] of de toets met de envolop indrukt wordt dit nummer automatisch gebeld. Zo komt u snel in uw voicemailbox terecht.

NB: als u de voicemail van een andere account wilt kunnen afluisteren (bv. als u een hoofdnummer heeft dat doorschakelt naar één of meer accounts met of zonder nummer), dan kan het handig zijn om in dit veld het nummer te vermelden waarmee u op de voicemailserver kunt inloggen: [0207163716]
Als u dit instelt, en u drukt op de [msg]/envelop- button, dan komt u op de voicemailserver. Na het intoetsen van het Account ID (31… of 777…) en password voor het nummer waarvan u de voicemail wilt afluisteren hoort u dan de voicemail. Ook kunt u hier de voicemail meldtekst inspreken.

• Bij Call Log kunt u de instelling kiezen die u het beste bevalt. Met name voor telefoons in een call group of huntgroep, die gelijktijdig of achtereenvolgens gaan rinkelen, kan het plezierig zijn om de gemiste gesprekken niet te loggen – ook gesprekken die collega's aannemen komen bij u als gemist gesprek in beeld te staan.
• Bij Account Ring Tone kunt u aanwijzen welke van de 4 beschikbare ringtones wordt afgespeeld als u op deze account wordt gebeld. Dit is handig als u wilt kunnen horen op welke account u wordt gebeld.
  Stel dat u juist wilt kunnen horen als u door een bepaald nummer wordt gebeld (bv. vanaf uw zakelijke hoofdnummer = collega's die u bellen), dan kunt u bij tabblad Advanced Settings een [distinctive ringtone] invullen. Helaas is er per ringtone slechts ruimte voor één telefoonnummer.

Met [Send anonymous] kunt u aangeven dat u anoniem wilt uitbellen. Met name als u meerdere accounts heeft is het verstandiger om dit op de VoipQ Telefooncentrale in te stellen – dan kunt u deze settings centraal op één plaats beheren – waar u maar over internettoegang beschikt, en hoeft u niet op een
specifiek telefoontoestel op een specifieke locatie in te loggen.
Bij [Preferred Vocoder] kunt u de codec-instellingen nog aanpassen. Wij adviseren het gebruik van codec G.722, PCM-U, PCM-A en G.729. Deze vier codecs bieden achtereenvolgens de hoogste geluidskwaliteit. Welke kwaliteit behaald wordt, wordt onderhandeld met de telefoon aan de andere kant van de lijn
(de codecs die die telefoon mogelijk maakt) en uiteraard de overige verbindingsfactoren (kwaliteit breedbandverbinding, netwerk, etc.).
Klik na het instellen van uw wijzigingen op [Update] en vervolgens op [Reboot] om de GrandStream te herstarten. Mogelijk krijgt uw IP Phone na rebooten een ander IP-adres, dit kunt u zien in het display van uw telefoon.

Handig: bellen zonder pauze na intoetsen nummer

Normaliter wacht de GXP vier seconden met bellen nadat u een nummer heeft ingevuld om zo zeker te weten dat u klaar bent met het intoetsen van een nummer. Door na het volledige telefoonnummer een # te toetsen of op [send] te drukkken start de GXP gelijk met bellen. Als u deze pauze van vier seconden te lang vindt, en het niet handig vindt om op [send] dan wel op [#] te drukken, dan kunt u dit ook in de configuratie van de GXP wijzigen.
Log in als [admin] en ga naar tabblad [advanced settings]. Zoek hier naar waarde [No Key Entry Timeout]. Wijzig waarde [4] naar bijvoorbeeld [1]. Na het ingeven van een nummer zal de telefoon gelijk na 1 seconden starten met het bellen.